Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juillet 2025

H-WebDev s'engage à protéger la vie privée de nos visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://h-webdev.com/fr/, y compris toute autre forme de média, canal de média, site web mobile ou application mobile liée ou connectée à celui-ci (collectivement, le "Site"). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au Site.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de tout changement en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" de cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé des mises à jour. Vous serez réputé avoir été informé, serez soumis et serez réputé avoir accepté les modifications de toute politique de confidentialité révisée par votre utilisation continue du Site après la date de publication de cette politique de confidentialité révisée.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux magasins en ligne/mobiles tiers, aux services de paiement ou aux médias sociaux où vous pourriez vous connecter à notre Site.

1. Collecte de vos informations

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de diverses manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le Site comprennent :

Données personnelles

Les informations personnellement identifiables, telles que votre nom, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone, ainsi que des informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe, votre ville d'origine et vos centres d'intérêt, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées au Site, telles que le chat en ligne, les formulaires de contact et les abonnements par e-mail. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles de quelque nature que ce soit, cependant votre refus de le faire peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités du Site.

Données dérivées

Les informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos heures d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après l'accès au Site.

Données financières

Les informations financières, telles que les données relatives à votre mode de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit valide, marque de carte, date d'expiration) que nous pouvons collecter lorsque vous achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos services depuis le Site. Nous ne stockons que très peu, voire aucune, information financière que nous collectons. Sinon, toutes les informations financières sont stockées par notre processeur de paiement, et nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité.

Données des réseaux sociaux

Les informations d'utilisateur provenant de sites de réseaux sociaux, tels que [Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Google+], y compris votre nom, votre nom d'utilisateur de réseau social, votre emplacement, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre photo de profil et les données publiques pour les contacts, si vous connectez votre compte à de tels réseaux sociaux.

Données des concours, cadeaux et enquêtes

Les informations personnelles et autres que vous pouvez fournir en participant à des concours ou des cadeaux et/ou en répondant à des enquêtes.

2. Utilisation de vos informations

Le fait de disposer d'informations exactes vous concernant nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées vous concernant via le Site pour :

  • Créer et gérer votre compte.

  • Vous envoyer des e-mails concernant votre compte ou votre commande.

  • Permettre les communications d'utilisateur à utilisateur.

  • Exécuter et gérer les achats, les commandes, les paiements et autres transactions liées au Site.

  • Générer un profil personnel vous concernant pour rendre vos futures visites sur le Site plus personnalisées.

  • Augmenter l'efficacité et le fonctionnement du Site.

  • Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le Site.

  • Vous informer des mises à jour du Site.

  • Vous proposer de nouveaux produits, services et/ou recommandations.

  • Effectuer d'autres activités commerciales au besoin.

  • Prévenir les transactions frauduleuses, surveiller contre le vol et protéger contre les activités criminelles.

  • Traiter les paiements et les remboursements.

  • Demander des commentaires et vous contacter concernant votre utilisation du Site.

  • Résoudre les litiges et dépanner les problèmes.

  • Répondre aux demandes de produits et de service client.

  • Vous envoyer une newsletter.

  • Solliciter un soutien pour le Site.

3. Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées vous concernant dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

Par la loi ou pour protéger les droits

Si nous pensons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure légale, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entités pour la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit.

Prestataires de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse de données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing.

Marketing Communications

With your consent, or with an opportunity for you to withdraw consent, we may share your information with third parties for marketing purposes, as permitted by law.

Communications marketing

Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs du Site, ces utilisateurs peuvent voir votre nom, votre photo de profil et les descriptions de votre activité, y compris l'envoi d'invitations à d'autres utilisateurs, la discussion avec d'autres utilisateurs, l'appréciation de publications, le suivi de blogs.

Publications en ligne

Lorsque vous publiez des commentaires, des contributions ou d'autres contenus sur le Site, vos publications peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être distribuées publiquement en dehors du Site à perpétuité.

Annonceurs tiers

Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces pour diffuser des annonces lorsque vous visitez le Site. Ces sociétés peuvent utiliser des informations sur vos visites sur le Site et d'autres sites web contenues dans les cookies web afin de fournir des publicités sur des biens et services qui vous intéressent.

Affiliés

Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu'ils respectent cette politique de confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère et toute filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.

Partenaires commerciaux

Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.

Autres tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des annonceurs et des investisseurs dans le but de mener une analyse commerciale générale. Nous pouvons également partager vos informations avec ces tiers à des fins de marketing, comme permis par la loi.

Vente ou faillite

Si nous réorganisons ou vendons tout ou partie de nos actifs, subissons une fusion ou sommes acquis par une autre entité, nous pouvons transférer vos informations à l'entité successeur. Si nous cessons nos activités ou entrons en faillite, vos informations seraient un actif transféré ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent se produire et que le cessionnaire peut refuser d'honorer les engagements que nous avons pris dans cette politique de confidentialité.

Nous ne sommes pas responsables des actions de tiers avec lesquels vous partagez des données personnelles ou sensibles, et nous n'avons aucune autorité pour gérer ou contrôler les sollicitations de tiers. Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, d'e-mails ou d'autres communications de tiers, il vous incombe de contacter directement le tiers.

4. Technologies de suivi

Cookies et balises web

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des pixels de suivi et d'autres technologies de suivi sur le Site pour aider à personnaliser le Site et améliorer votre expérience. Lorsque vous accédez au Site, vos informations personnelles ne sont pas collectées par l'utilisation de la technologie de suivi. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies, mais sachez qu'une telle action pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité du Site. Vous ne pouvez pas refuser les balises web. Cependant, elles peuvent être rendues inefficaces en refusant tous les cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur web pour vous avertir chaque fois qu'un cookie est soumis, vous permettant d'accepter ou de refuser les cookies au cas par cas.

Publicité basée sur Internet

De plus, nous pouvons utiliser des logiciels tiers pour diffuser des annonces sur le Site, mettre en œuvre des campagnes de marketing par e-mail et gérer d'autres éléments interactifs du Site. Ce logiciel tiers peut utiliser des cookies ou une technologie de suivi similaire pour aider à gérer et à optimiser votre expérience en ligne avec nous. Pour plus d'informations sur la désactivation des annonces basées sur les centres d'intérêt, visitez le Network Advertising Initiative Opt-Out Tool ou le Digital Advertising Alliance Opt-Out Tool.

5. Sécurité de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez noter que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'utilisation abusive. Toute information divulguée en ligne est vulnérable à l'interception et à l'utilisation abusive par des parties non autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité complète si vous fournissez des informations personnelles.

6. Politique pour les enfants

Nous ne sollicitons pas sciemment d'informations ni ne commercialisons auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez connaissance de données que nous avons collectées auprès d'enfants de moins de 13 ans, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

7. Contrôles pour les fonctionnalités "Ne pas suivre"

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre "Do-Not-Track" ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas faire surveiller et collecter les données concernant vos activités de navigation en ligne. Aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons pas actuellement aux signaux de navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devrons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette politique de confidentialité.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

info@h-webdev.com